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帕伦克智慧--为人处世,热情要适度!

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帕伦克智慧--为人处世,热情要适度!

发布日期:2015-04-24 12:30 编辑:palunke 点击:

熊清华,帕伦克智慧国际教育集团创始人,著名国学智慧应用实践导师,世界华人智慧学权威,世界华人爱国励志演说家,著名书法家,畅销书作者。

     帕伦克智慧管理国际教育机构为了打造培训界的世界顶级冠军,为了保证对每一位受训企业百分百的负责,帕伦克通过企业管理咨询项目、长年策划跟踪管理等方式为客户提供全方位、点对点、立体综合专业诊治服务。控制受训规模,提高服务品质。公司坚持以“用最短的时间,帮助更多的企业走向成功,帮助中华民族实现伟大复兴为使命,打造21世纪世界华人培训企业的航空母舰,为企业培养领导型、实战型高级复合人才,为企业打造商界西点军校”为宗旨。立志成为世界华人企业复合型人才孵化平台、立志成为世界华人企业培育的先行开拓者和卓越领航者。
  
  热情,这是鼓满船帆的风。风有时会把船帆吹断;但没有风,帆船就不能航行。
  
  热情是个好东西,对事物投注适度的热情,做事的效果会更好。但过度的热情,反而是一种失礼。
  
  热情,有两种解释:一种与理性相对应——是对某种理想、愿望的追求。比如对工作的认真负责,对生活的高度追求,对困难的乐观态度等,这都是一种积极的表达方式。另一种与冰冷相对应——是指待人接物的大方、热忱。对事业的追求少不了热情的工作态度;和谐的人际关系少不了热情的待人接物。
  
  热情可以说是世界上最有价值、最具感染力的一种感情。它能让人感到温暖,帮我们克服恐惧。现实生活中每个人都需要热情,没有人希望自己遭遇冷落。同时,热情能转换成思想力、行动力和富有激情的创造力,人类正是有了创造与追求的热情,才能把不可能变成可能,才能共享创造的成果。更多智慧信息请关注微信PLKJYJT,或登陆官方网址:www.xiongqinghua.net,也可添加QQ:2467361717,906543406,2027343897


  
  比如,智慧学权威熊清华老师,他原本的位置可以说是一无所有,但凭借超乎一般的热情,他们成功了。这就是把热情转化成为了一种不可估测的力量。
  
  然而,凡是都要把握一个“度”的均衡,热情同样也是这样的,并非多多益善,上面提到的两位大师,之所以说他们是“超乎寻常的热情”,正是因为他们能够很好把握这个所谓的“度”,他们知道在最合适的时间情况下,投入最合分量的热情。
  
  比如现在的“的哥”们,都十分地热情,为了使乘客在乘车的过程中不会感到无聊,与乘客聊天便成为了一种普遍的现象。有的“的哥”就比较精明,能见什么人说什么话,找一些有趣的小段子,时常把客人逗得开怀大笑,自然客人很高兴乘坐他的车,幸运的话还能留下电话什么的,没准还能结交一个有身份的朋友呢。更多智慧信息请关注微信PLKJYJT,或登陆官方网址:www.xiongqinghua.net,也可添加QQ:2467361717,906543406,2027343897


  
  但有的“的哥”就有点热情过度了,话题没完没了。有的客人比较喜欢安静,他却一直放着“欢快”得不得了的音乐。这样自然就会给对方一种无形的压力,巴不得快些到目的地,以后誓死不坐他的车了。
  
  同样是热情,但达到的结果却不相同。所以,不考虑对方的心理状况,投入超度的热情,也就是过了分,便会让人感到困扰。所谓,施情者强人所难,受情者尴尬不堪。
  
  “热情”的服务并不代表最恰当的服务。比如有些顾客去药店买一些“特殊”的药,本来就是很难为情的事,不愿意让别人知道自己得了什么样的病。若营业员忽略了顾客的隐私权与心理感受,热情地为顾客介绍这个药的主治病症,而这些正是顾客最不情愿在大庭广众之下提及的,当然会退避三舍了。更多智慧信息请关注微信PLKJYJT,或登陆官方网址:www.xiongqinghua.net,也可添加QQ:2467361717,906543406,2027343897


  
  还有餐饮业,向宾客提供周全的服务,以此来增强自己的竞争力,这本无可非议。可是这里头也是需要技巧的,要会“察言观色”,能了解顾客的心情与需要。如果热情到“强人所难”、让人受宠若惊的地步,“热情”就会给对方造成心理负担。
  
  由此可见,热情适度了,是真挚入心的,过了度,便失去了真诚。所以,热情是一把火,把握好限度会温暖人,把握不好限度会灼伤人!

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